mytrueai

תקנון השימוש

בתוקף מ 7 ביוני 2026 גרסה 1.1
תקנון זה מסדיר את היחסים בין הלקוח לבין מערכת mytrueai, שמפעיל עידו לזר ע.מ. הרשמה לשירות מהווה הסכמה לתקנון זה. נכתב בעברית פשוטה במכוון, כי אנחנו רוצים שתבינו בדיוק על מה אתם חותמים.

1. מה השירות נותן לכם

mytrueai היא מערכת שבונה אתרי תדמית מקצועיים בעזרת בינה מלאכותית. אתם עונים על שאלון, המערכת יוצרת אתר של עד שישה עמודים (בית, אודות, שירותים, צור קשר, ובאופציה גם גלריה ובלוג). אחר כך אתם עורכים, מפרסמים, ומנהלים את האתר עצמאית.

האתר מתארח אצלנו בכתובת שם-העסק.mytrueai.co. אם תרצו דומיין משלכם (כמו yourname.co.il), נעזור לחבר.

2. תשלום, מנוי, ומה זה אומר

המחיר

איך משלמים

סליקה חודשית אוטומטית באמצעות מערכת GROW. אתם מזינים פעם אחת כרטיס אשראי, ומכאן ואילך החיוב מתבצע אוטומטית בכל חודש.

העיקרון הברור ביותר

כל עוד המנוי משולם, האתר שלכם חי באוויר. בלי הגבלת זמן, בלי הפתעות. כל חודש שמשלמים, האתר ממשיך לעבוד בדיוק כפי שהוא, כולל גישת עריכה מלאה ותמיכה אישית של עידו.

חיוב ראשון והפעלת האתר

לאחר השלמת השאלון, האתר נוצר במצב תצוגה מקדימה ונראה רק לכם. בלחיצה על "תשלום והפעלה" אתם משלמים את החודש הראשון, ועידו מאשר את הפעלת האתר תוך זמן קצר (בדרך כלל תוך כמה שעות בשעות הפעילות). מהרגע הזה האתר ציבורי וכל מי שמגיע לכתובת רואה אותו.

3. מה קורה כשמבטלים

אתם רשאים לבטל את המנוי בכל רגע, בלי קנסות ובלי לתת הסבר. פנייה לביטול ניתן לעשות במייל hi@mytrueai.co, בוואטסאפ לעידו, או דרך טופס באתר.

כן
  • הפסקת חיוב מהחודש הבא
  • 30 ימי חסד שבהם האתר עדיין באוויר, במצב צפייה בלבד
  • אופציה לחזור ולחדש בלחיצה אחת ב 30 הימים האלה
  • שמירת הקבצים אצלנו 12 חודשים אחרי שהאתר ירד, למקרה שתרצו לחזור
לא
  • אין החזר חלקי על החודש בו ביטלתם
  • אין קנס ביטול
  • אין צורך לתת הסבר או "להתחנן" לעידו לבטל
  • אין הסתרה של כפתור הביטול במקום קשה למצוא

לוח הזמנים בפועל: ביום הביטול האתר נשאר כפי שהוא, רק טופס יצירת הקשר נסגר. אחרי 30 יום (לא לפני) האתר עובר לדף "האתר הזה לא פעיל זמנית". אחרי 12 חודשים נוספים הקבצים נמחקים סופית, אלא אם ביקשתם לפני כן לחדש או לקבל גיבוי.

4. התוכן שלכם הוא שלכם

כל הטקסטים, התמונות, והסרטונים שאתם מעלים נשארים בבעלותכם המלאה. אנחנו לא טוענים לבעלות על שום חלק מהתוכן שלכם.

אתם מתחייבים שהתוכן שאתם מעלים הוא שלכם או שיש לכם זכויות חוקיות להשתמש בו, ושאינו פוגעני, מטעה, או בלתי חוקי.

אם תבקשו לקבל גיבוי מלא של התוכן שלכם בכל פורמט סטנדרטי, נספק אותו תוך 14 ימי עסקים, בלי תשלום נוסף.

5. הפלטפורמה היא שלנו

הקוד, הטכנולוגיה, העיצוב הראשוני שה AI יצר, וכל הממשק של mytrueai הם רכושו של עידו לזר. אתם מקבלים רישיון שימוש בלבד כל עוד המנוי פעיל.

אסור לשכפל את הקוד, להוריד מהאתר רכיבים שאינם תוכן שלכם, או להציג את הפלטפורמה כפלטפורמה משלכם.

6. זמינות, גיבוי, ואבטחה

אנחנו פועלים לוודא זמינות גבוהה (יעד מעל 99% בכל חודש). הפסקות יזומות לתחזוקה יודעו מראש, ובדרך כלל ייעשו בשעות בהן התעבורה הנמוכה ביותר.

גיבוי אוטומטי של האתר שלכם מתבצע מדי יום, ונשמר במערכת אחסון נפרדת. אם בטעות מחקתם משהו, אנחנו יכולים לשחזר אותו בכל רגע.

כל התקשורת לאתר עוברת ב SSL (HTTPS) ללא יוצא מן הכלל.

7. תמיכה אישית

עידו לזר, יוצר המערכת, עונה אישית במייל ובוואטסאפ על כל שאלה. אין בוט, אין מערכת כרטיסים, אין מענה אוטומטי.

זמן התגובה הצפוי הוא תוך 24 שעות בימי עבודה (א' עד ה'). מקרים דחופים שמחייבים תיקון מיידי (האתר נפל) מטופלים בעדיפות גבוהה, גם בערבים ובמוצאי שבת.

8. פרטיות הלקוח

פרטי הקשר שלכם (שם, מייל, טלפון) נשמרים במאגר מאובטח רק לצורך הפעלת השירות וקשר אישי איתכם.

אנחנו לא מוכרים מידע לצדדים שלישיים. הפרטים מועברים רק לספקי שירות הכרחיים: חברת הסליקה (GROW), שירות המייל היוצא (Resend), וספק התשתית (Hetzner). כל אחד מהם כפוף להסכמי סודיות סטנדרטיים.

אתם רשאים בכל עת לבקש לקבל את כל המידע שאנחנו שומרים עליכם, או למחוק אותו לחלוטין מהמערכת.

9. אחריות

השירות ניתן "כפי שהוא" (as is). אנחנו עושים כל מאמץ סביר לוודא שהוא יציב, מאובטח, ושימושי, אבל לא יכולים להבטיח שלא יקרו תקלות.

אחריותנו הכספית המקסימלית בכל מקרה נזק מוגבלת לסכום הכולל ששילמתם עבור 12 החודשים האחרונים. לא נישא באחריות לנזק עקיף, אובדן רווחים, או נזק תוצאתי.

10. שינויים בתקנון

אם נצטרך לעדכן את התקנון, נודיע לכם במייל לפחות 30 יום לפני שהשינוי נכנס לתוקף. המשך השימוש בשירות אחרי כניסת השינוי לתוקף מהווה הסכמה לתנאים החדשים. אם השינוי לא מקובל עליכם, אתם רשאים לבטל את המנוי באותם תנאים שהיו לפני השינוי, ולקבל החזר על תקופה ששילמתם מראש ולא ניצלתם.

11. חוק וסמכות שיפוט

על תקנון זה חלים דיני מדינת ישראל בלבד. כל מחלוקת תידון בבית המשפט המוסמך בישראל.

12. איך מדברים איתנו

שאלות, בקשות, הערות, או תלונות לתקנון זה אפשר לשלוח למייל hi@mytrueai.co או בוואטסאפ ישירות לעידו. אנחנו עונים אישית, לא בוט.